Nos services
Votre satisfaction
est notre mission
Les différents services proposés par SOTETEL sont les fruits d’une longue expérience professionnelle et de la maitrise du métier et d’un grand attachement aux valeurs de performance et de satisfaction client.
Notre pyramide de services reconnus, tant à l’échelle nationale qu’internationale, nous classe parmi les rares partenaires de prédilection des Entreprises et Opérateurs pour votre transformation digitale, du concept au réel.
Architecture, Design
et Ingénierie
De la prospection jusqu’à la maintenance : SOTETEL identifie et analyse vos besoins, définit l’architecture qui vous convienne et conçoit le design de votre solution et les plans d’avant-projet ainsi que les plans d’achèvement des travaux avec le système d’information géographique. C’est notre démarche durant la durée de vie de votre projet qui est le nôtre.
Audit, Conseil
Grace à ses talents et ses compétences certifiés auprès des équipementiers de renommés mondiaux ; SOTETEL mets à votre disposition leurs expertises pour votre besoin dans tous type de solutions proposées afin d’auditer vos systèmes d’information et apporter leur conseil et recommandation.
Gestion des projets
Réaliser des projets c’est notre métier. Des centaines de projets dans toutes les activités de SOTETEL ont été gérés par nos chefs de projets hautement qualifiés. Gérer un projet c’est plus qu’une organisation, c’est un art dans toutes ses clés de management :
C’est avec la certification TSPM « TenStep Project Manager »de tous ses chefs de projets, et dans le but d’augmenter sa satisfaction de ses clients et de développer des services de gestion de projets, SOTETEL met en œuvre un outil de gestion de projet avec des objectifs SMART « Spécifiques, Mesurables, Ambitieux, Réalistes et limités dans le Temps »
Formation
Dotée d’un centre de formation accrédité et par le biais de nos experts formateurs et notre réseau de partenaires, notre mission est de vous offrir une formation métier qualifiante et certifiante selon les règles de l’art afin de développer vos compétences. Grâce à nos experts, le transfert du savoir-faire est assuré d’une manière pédagogique mixée par le concept théorique et pratique-terrain dans les différents domaines et activités :
Implémentation et Intégration
Durant quatre décennies environ, SOTETEL mets en œuvre ses solutions avec fierté et succès grâce à l’effort de ses compétences incontournables dotées des moyens logistiques, appareillages et outillages spécifiques de dernière technologie.
Des centaines de projets d’intégration et d’implémentation font témoins dans le domaine des Tics pour le compte des Opérateurs et des Entreprises, de l’installation et l’intégration en passant par la mise en service et les tests jusqu’au transfert de propriété et la réception finale en fournissant toutes la documentations techniques nécessaires et tous les plans et design d’achèvement de projet.
Support et maintenance
SOTETEL mets à votre disposition une équipe dédiée pour vous supporter dans toute anomalie et problème survenu sur vos systèmes et assurer la maintenance préventive et curative avec une célérité demandée et suivant un SLA reconnu.
SOTETEL mets le client, par le biais de ses contrats de maintenance au cœur de son activité pour lui fidéliser et lui assurer une meilleure continuité de ses services.
Restons en contact
Envie d’accélérer la croissance de vos activités grâce à Sotetel ? Contactez les experts de notre service commercial et faites vos premiers pas avec le pionnier dans les télécommunications.
